Política de Privacidade – LegaChat

Última atualização: Julho de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o LegaChat coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários de nossa plataforma.

Ao utilizar o LegaChat, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos

O LegaChat é uma plataforma desenvolvida pela Legatum, destinada à gestão de atendimento, CRM, automação e Inteligência Artificial para empresas.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

* Dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone e empresa;

* Informações de acesso, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e registros de utilização da plataforma;

* Dados fornecidos pelo usuário durante o uso dos recursos do LegaChat;

* Informações necessárias para autenticação e gerenciamento da conta.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

* Disponibilizar e operar a plataforma;

* Gerenciar contas de usuários;

* Melhorar funcionalidades e desempenho do sistema;

* Prestar suporte técnico;

* Enviar comunicações relacionadas aos serviços;

* Cumprir obrigações legais e regulatórias;

* Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de informações

O LegaChat não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

* Prestação dos serviços contratados;

* Cumprimento de obrigações legais;

* Atendimento a determinações judiciais ou de autoridades competentes;

* Operação de serviços tecnológicos utilizados pela plataforma.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

* Confirmação da existência de tratamento;

* Acesso aos seus dados pessoais;

* Correção de dados incompletos ou desatualizados;

* Exclusão dos dados quando aplicável;

* Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

7. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais e contratuais ou enquanto houver relacionamento ativo com o usuário.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O LegaChat poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, manter sessões ativas, realizar análises estatísticas e aprimorar o desempenho da plataforma.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do LegaChat.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: legachat.app@gmail.com

Ao utilizar o LegaChat, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.